Когда бизнесу нужны интеграции с Битрикс24
Интеграции нужны, когда сотрудники работают сразу в нескольких системах, данные приходится переносить вручную, а руководитель не видит единую картину по клиентам, заявкам и задачам.
Какие интеграции Битрикс24 мы настраиваем
Мы подбираем способ интеграции под задачу: от стандартных подключений до разработки через REST API, webhooks и локальные приложения.
Сайт и формы
Передаём заявки с сайта в CRM, настраиваем источники, ответственных, уведомления и дальнейшую обработку обращений.
Телефония
Подключаем звонки к CRM, фиксируем историю общения, настраиваем карточки клиентов, задачи и контроль активности менеджеров.
Почта и открытые линии
Связываем email, мессенджеры и открытые линии с CRM, чтобы коммуникации сохранялись в карточках клиентов.
Telegram и WhatsApp
Настраиваем обработку обращений из мессенджеров, распределение заявок и сохранение истории переписки в CRM.
1С и учётные системы
Проектируем обмен данными между Битрикс24 и учётными системами: клиенты, сделки, счета, статусы, товары или другие сущности.
REST API и webhooks
Реализуем нестандартные сценарии обмена данными, автоматизации и интеграции с внешними сервисами через API.
BI-отчёты
Помогаем подготовить данные для аналитики, отчётов руководителя и контроля ключевых показателей бизнеса.
Локальные приложения
Разрабатываем внутренние интерфейсы и приложения для задач, которые невозможно удобно решить стандартными настройками.
Что вы получите после интеграции
Результат интеграции — не просто техническое подключение, а единый рабочий контур, где данные передаются автоматически и помогают управлять процессами.